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2026-03-23 00:21:20
用了十五年光阴,聚成使出浑身解数,将“向世界传播东方智慧”这一口号,转化为每年培训超出百万人次、覆盖全国六十多座城市的商业格局,这家公司所开创的“学习卡”模式,致使企业培训成本陡然直降九成,还让自身稳稳占据国内公开课供应商的首位宝座,它的经历,实际上是中国培训行业从杂乱无章迈向标准化的一个具体体现。
2003年,聚成于广州成立之际,企业培训市场尚处于散乱情形,带有动辄上万元的课程费用,致使多数中小企业因之望而却步,聚成而后首创“企业成功王牌学习卡”,企业花费几万元办理一张卡,便能够在一年之内反复参与不同课程,此种打包模式,将单次课程的人均成本由几千元压低至几百元,径直解决了企业“学不起”的痛点。
“培训超市”这一概念,在亚洲首次落地。学员能如同于超市购物那般,依据企业需求,自由去选择课程组合。截至2008年,聚成已然拥有5万多家会员企业,年度培训人次突破百万。这样的工业化流程,使得原本依靠名师个人影响力的培训行业,首次具备了可复制的产品体系。
聚成课程体系分成四大系列,分别是董事长系列,总裁系列,职业经理人系列,还有全员系列。董事长系列,侧重战略视野,像那个“商界领袖博学班”,是专门对于企业一把手进行设计的。总裁系列,聚焦运营管理,“总裁实战营销8848 ”这可是其中的招牌课。职业经理人系列,强调执行落地,“成功团队复制 ”这门课一整年都满员状况不断。
全体人员系列已将从刚入职的新员工直至处于中层的骨干人员的全部岗位涵盖在内;九大类总计1000多门课程,大体上满足了企业从处于高层的人员到基层人员的培训需要;当下聚成于全国60多座城市设置了分支机构,除去西藏以及港澳台地区,基本上达成了省会城市以及中心城市的全面覆盖;这样的网格化布局,确保了课程交付的稳定性以及本地化服务的能力。
聚成有着百余位知名讲师,其中有公司内部培育出的专职讲师,还有签约的外部专家。讲师团队划分成明星讲师与实战派这两类,明星讲师承担高端课程,实战派讲师专心于执行类培训。每一位讲师都存在明确的课程领域,像战略、营销、人力资源或者生产管理,防止了“万金油”式教学。
课程研发展现工业化流程,此流程体现在交付环节,每门课程从立项起,进入大纲设计阶段,之后是课件制作步骤,再经试讲过程,最后正式推出,整个过程存在标准化流程,讲师授课须依照统一教学框架,不过要保留百分之二十的个性化发挥空间,这样的模式既能令课程质量保持稳定,又可使不同讲师的风格得以展现。
聚成所展现出的发展走向,能够较为明晰地瞧见到若干关键的时间节点,2003年其成立之际主打“横空出世”这一概念,借助学习卡模式迅速地将市场予以开拓,2004年处于“情满珠江”的阶段,对珠三角区域市场进行深度耕耘,2005年“我的中国心”这一标识意味着全国化战略开始启动运作,进而着手展开跨区域布局,2006年于“发展才是硬道理”阶段,加快了分公司设立的速度。
2007年,名为“和谐奋进”之时是品牌升级的年份,聚成开始着重强调企业社会责任,2008年,“与奥运同行”之际把品牌曝光推至高峰,这一年聚成获取了“中国教育培训行业第一大品牌”等多项荣誉,2009年,在“众志成城”阶段聚焦于内部管理以及品质提升,这六年的时间长度里,聚成达成了从初创公司到行业标杆的转变。
当下,聚成集团旗下存在着60多家分子机构,其员工总数超出了4000人,这表明除去讲师团队外,另外存在并且拥有一支规模庞大的销售、运营以及服务队伍,每一个分公司都设置有课程顾问团队,该团队承担着本地企业的需求对接以及课后服务的职责,这样一种重资产运营模式,虽说成本颇高,然而却保证了服务响应速度。
一年之中,培训量超过 100 万人次,这给教务管理提出了极高要求,聚成构建了在线商学院系统,它提供 9 大类 1000 多门网络课程,以此作为线下培训的补充,会员企业能够借由线上平台预约线下课程、观看直播、回看录播,达成了学习数据的数字化管理。
聚成曾先后荣获“中国企业未来之星”“中国培训行业十大领导品牌”等称号,在2008年时还入选了中国品牌总评榜,这些荣誉致使聚成于招投标以及政府购买服务之际具备了优势。然而行业内部的质疑之声亦从未停歇,像“学习卡模式是否存在过度销售的情况”“大课模式能不能保障个性化效果”等诸多问题。
对于培训行业而言,其独有的特性在于,成效难以运用短期的指标去予以衡量。聚成着重强调“助力企业实现成长”,然而企业的成长会受到诸多因素的作用。有部分客户反馈称,课程所涵盖的内容偏向于通用性,而将其落地转化则需要在企业内部展开二次消化。这同样是所有走规模化路线的培训机构所遭遇到的共同难题,那便是怎样于标准化以及个性化之间寻觅到一个平衡点。
致使中国培训行业游戏规则被改变的是聚成所推出的一张学习卡,这使得数万家企业得以用更低成本去接触管理课程。但于当今企业需求愈发细分的状况下,这套工业化模式究竟还能够行进多远呢?倘若你身为企业负责人,会去选择运用这种打包式的学习卡,还是会依据需求单次采购课程呢?欢迎于评论区分享你的看法。
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